Dit privacybeleid beschrijft hoe eu-plantoys.myshopify.com (de "Site" of "wij") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de site bezoekt of een aankoop doet.

Contact

Als u na het lezen van dit beleid nog vragen heeft, meer informatie wilt over onze privacypraktijken of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op shopify-eu@plantoys.com of per post met behulp van de onderstaande gegevens :

PlanToys Europe BVBA, Nieuwelaan 4, 9220 Hamme, Belgium

Persoonlijke informatie verzamelen

Wanneer u de site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. Wij kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbare persoon (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonlijke informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke informatie we verzamelen en waarom.

• Apparaat informatie
• Doel van de verzameling: om de site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de site om onze site te optimaliseren.
• Bron van collectie: Wordt automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels [TOEVOEGEN OF AFTREKKEN ANDERE GEBRUIKTE TRACKING TECHNOLOGIEN].
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify [VOEG ANDERE VERKOPERS TOE MET WIE U DEZE INFORMATIE DEELT].
• Verzamelde persoonlijke informatie: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de site omgaat [TOEVOEGEN OF AFTREKKEN ANDERE PERSOONLIJKE INFORMATIE VERZAMELD].
• Order informatie
• Doel van de verzameling: om u producten of diensten te leveren om ons contract na te komen, om uw betalingsgegevens te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te bezorgen, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijk risico of fraude, en wanneer in lijn met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of advertenties te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
• Bron van collectie: van u verzameld.
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify [VOEG ANDERE VERKOPERS TOE MET WIE U DEZE INFORMATIE DEELT. BIJVOORBEELD VERKOOPKANALEN, BETALINGSGATEWAYS, VERZENDING EN FULFILLMENT APPS].
• Verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers) [VOEG ANDERE BETALINGSTYPES IN DIE GEACCEPTEERD zijn]), e-mailadres en telefoonnummer.
• Informatie voor klantenondersteuning
• Doel van de verzameling:
• Bron van collectie:
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel:
• Verzamelde persoonlijke informatie: [VUL ALLE ANDERE INFORMATIE IN DIE U VERZAMELT: OFFLINE GEGEVENS, GEKOCHTE MARKETINGGEGEVENS/LIJSTEN]
• Doel van de verzameling: om klantenondersteuning te bieden.
• Bron van collectie: van jou verzameld
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel: [VOEG ALLE LEVERANCIERS TOE DIE WORDEN GEBRUIKT OM KLANTENONDERSTEUNING TE BIEDEN]
• Verzamelde persoonlijke informatie: [VOEG EVENTUELE WIJZIGINGEN TOE AAN DE HIERBOVEN VERMELDE INFORMATIE OF ZO NODIG AANVULLENDE INFORMATIE.]

[VOEG HET VOLGENDE DEEL IN ALS LEEFTIJDSBEPERKING IS VEREIST]

minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen onder de leeftijd van [LEEFTIJD INVOEREN]. We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres om verwijdering aan te vragen.

Persoonlijke informatie delen

We delen uw persoonlijke informatie met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Shopify om onze online winkel van stroom te voorzien. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• We kunnen uw persoonlijke informatie delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om onze rechten op een andere manier te beschermen.
• [INFORMATIE INVOEREN OVER ANDERE DIENSTVERLENERS]

[NEEM DE VOLGENDE SECTIE OP INDIEN U REMARKETING OF GERICHTE RECLAME GEBRUIKT]

Gedragsreclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

• [INVOEREN INDIEN VAN TOEPASSING] We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [VUL IN ALS U EEN MARKETING-APP VAN DERDEN GEBRUIKT DIE INFORMATIE VERZAMELT OVER KOPERACTIVITEITEN OP UW SITE] We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarmee u, afhankelijk van uw locatie, mogelijk toestemming geeft).
• [VOEG ANDERE GEBRUIKTE RECLAMEDIENSTEN IN]

Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

[OPT-OUT LINKS VAN WELKE DIENSTEN WORDEN GEBRUIKT. GEMEENSCHAPPELIJKE LINKS OMVATTEN:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze services door naar de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance te gaan op: https://optout.aboutads.info/.

Persoonlijke informatie gebruiken

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u onze diensten te verlenen, waaronder: producten te koop aanbieden, betalingen verwerken, verzending en uitvoering van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

[NEEM DE VOLGENDE SECTIE OP INDIEN UW WINKEL IS GEVESTIGD IN OF ALS U KLANTEN IN EUROPA HEBT]

Wijttelijke basis

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG"), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken wij uw persoonlijke informatie op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

[INCLUSIEF ALLES WAT VAN TOEPASSING IS OP UW BEDRIJF]

• Uw toestemming;
• De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
• Om uw vitale belangen te beschermen;
• Het uitvoeren van een taak van algemeen belang;
• Voor onze legitieme belangen, die niet prevaleren boven uw fundamentele rechten en vrijheden.

Behoud

Wanneer u een bestelling plaatst via de site, bewaren we uw persoonlijke gegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt om deze informatie te wissen. Raadpleeg het gedeelte 'Uw rechten' hieronder voor meer informatie over uw recht op gegevenswissing.

Automatische besluitvorming

Als u inwoner bent van de EER, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

We [DOEN NIET DOEN] deel te nemen aan volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins significant effect heeft met behulp van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridisch of anderszins significant effect op u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:

• Tijdelijke zwarte lijst met IP-adressen die zijn gekoppeld aan herhaalde mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren bestaan.
• Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die zijn gekoppeld aan IP-adressen op de zwarte lijst. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen bestaan.

[Neem de volgende sectie alleen op als u persoonlijke informatie verkoopt, zoals gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act]

Persoonlijke informatie verkopen

Onze site verkoopt persoonlijke informatie, zoals gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act van 2018 ("CCPA").

[Invoegen:

• categorieën van verkochte informatie;
• instructies over hoe u zich kunt afmelden voor verkoop;
• Of uw bedrijf informatie van minderjarigen (jonger dan 16 jaar) verkoopt en of u een bevestigende toestemming krijgt;
• Als u een financiële prikkel geeft om informatie te verkopen, geef dan informatie over wat die prikkel is.]

Jou rechten

[NEEM DE VOLGENDE SECTIE OP INDIEN UW WINKEL IS GEVESTIGD IN OF ALS U KLANTEN IN EUROPA HEBT]

AVG

Als u een inwoner van de EER bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben, om deze over te dragen naar een nieuwe dienst en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES IN VOOR HET VERZENDEN VAN TOEGANGS-, WISSEN-, CORRECTIE- EN PORTABILITEITSVERZOEKEN]

Uw persoonlijke gegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en worden vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Zie de AVG-whitepaper van Shopify voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[NEEM DE VOLGENDE SECTIE OP INDIEN UW BEDRIJF ONDER DE CALIFORNI CONSUMENT PRIVACY ACT IS]

CCPA

Als u een inwoner van Californië bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben (ook bekend als het 'recht om te weten'), om deze over te dragen naar een nieuwe service en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd , bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES IN VOOR HET VERZENDEN VAN TOEGANGS-, WISSEN-, CORRECTIE- EN PORTABILITEITSVERZOEKEN]

Als u een geautoriseerde agent wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres.

Koekjes

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze Site bezoekt. Wij gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, reclame- en sociale media- of inhoudscookies. Koekjes maken uw browse-ervaring beter doordat de website uw acties en voorkeuren (zoals login en regioselectie) onthoudt. Dit betekent dat u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Koekjes geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en om onze diensten te leveren.

[Zorg ervoor dat u deze lijst vergelijkt met de huidige lijst met cookies van Shopify op de winkelpagina van de handelaar: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies die nodig zijn voor het functioneren van de winkel

Naam	Functie	Looptijd
_ab	Gebruikt in verband met toegang tot admin.	2 jaar
_secure_sessie_id	Gebruikt in verband met navigatie door een etalage.	24u
_shopify_country	Gebruikt in verband met afrekenen.	sessie
_shopify_m	Gebruikt voor het beheren van de privacyinstellingen van klanten.	1 jaar
_shopify_tm	Gebruikt voor het beheren van de privacyinstellingen van klanten.	30 minuten
_shopify_tw	Gebruikt voor het beheren van de privacyinstellingen van klanten.	2w
_storefront_u	Wordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken.	1 minuut
_tracking_consent	Voorkeuren volgen.	1 jaar
c	Gebruikt in verband met afrekenen.	1 jaar
winkelwagentje	Gebruikt in verband met winkelwagen.	2w
winkelwagentje_currency	Gebruikt in verband met winkelwagen.	2w
winkelwagentje_sig	Gebruikt in verband met afrekenen.	2w
winkelwagentje_ts	Gebruikt in verband met afrekenen.	2w
winkelwagentje_ver	Gebruikt in verband met winkelwagen.	2w
uitchecken	Gebruikt in verband met afrekenen.	4w
uitchecken_token	Gebruikt in verband met afrekenen.	1 jaar
dynamic_uitchecken_shown_on_winkelwagentje	Gebruikt in verband met afrekenen.	30 minuten
hide_shopify_pay_for_uitchecken	Gebruikt in verband met afrekenen.	sessie
in leven houden	Gebruikt in verband met lokalisatie van kopers.	2w
master_device_id	Gebruikt in verband met login van een handelaar.	2 jaar
vorige stap	Gebruikt in verband met afrekenen.	1 jaar
onthoud mij	Gebruikt in verband met afrekenen.	1 jaar
secure_customer_sig	Gebruikt in verband met klantenlogin.	20 jaar
shopify_pay	Gebruikt in verband met afrekenen.	1 jaar
shopify_pay_redirect	Gebruikt in verband met afrekenen.	30 minuten, 3w of 1j afhankelijk van waarde
storefront_digest	Gebruikt in verband met klantenlogin.	2 jaar
tracked_start_checkout	Gebruikt in verband met afrekenen.	1 jaar
checkout_one_experiment	Gebruikt in verband met afrekenen.	sessie

Rapportage en analyse

Naam	Functie	Looptijd
_landing_page	Bestemmingspagina's volgen.	2w
_orig_referrer	Bestemmingspagina's volgen.	2w
_s	Shopify-analyses.	30 minuten
_shopify_d	Shopify-analyses.	sessie
_shopify_s	Shopify-analyses.	30 minuten
_shopify_sa_p	Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.	30 minuten
_shopify_sa_t	Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.	30 minuten
_shopify_Y	Shopify-analyses.	1 jaar
_Y	Shopify-analyses.	1 jaar
_shopify_evids	Shopify-analyses.	sessie
_shopify_ga	Shopify en Google Analytics.	sessie

[VOEG ANDERE COOKIES OF TRACKING TECHNOLOGIEN IN DIE U GEBRUIKT]

Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een "permanente" of "sessie"-cookie is. Sessiecookies blijven bestaan totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken, zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren controleren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet langer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt ervoor kiezen om cookies al dan niet te accepteren via uw browserbediening, vaak te vinden in het menu "Extra's" of "Voorkeuren" van uw browser. Voor meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies kunt u vinden in het helpbestand van uw browser of via sites als: www.allaboutcookies.org.

Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt dat we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte "Gedragsadvertenties" hierboven.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat, omdat er geen consistent begrip is van de branche over hoe te reageren op "Niet volgen"-signalen, we onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Veranderingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Klachten

Zoals hierboven vermeld, als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail of per post met behulp van de gegevens die hierboven onder "Contact" zijn vermeld.

Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt hier contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit of onze toezichthoudende autoriteit: [Voeg contactgegevens of website toe voor de gegevensbeschermingsautoriteit in uw rechtsgebied. Bijvoorbeeld: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Laatst bijgewerkt: [Datum]